kenapa Zahir POS kami tidak bisa di posting setelah back office Standart kami update 5.1 build 15, POS kami 5.1 build 6

Hai Pak Nashruddin. Saat ini Zahir POS 5.1 terakhir build 2e. Jika tidak bisa posting, cek dahulu keterkaitan data POS dan data BO sebagai server. Pastikan kedua data sudah disetting tersambung baik melalui LAN maupun dengan mekanisme sinkronisasi.

Silakan hubungi bagian Support di menu Ajukan Tiket Bantuan di www.zahir.info untuk konsultasi lebih lanjut.

saya mau melakukan export dari back office untuk ke komputer POS d cabang, namun muncul tulisan memory tidak mencukupi. apakah ada batas maximum file database yang bisa d export? memory komputer yg digunakan untuk export 2GB, dan file database sebesar 470MB

Hai Pak Handoko. Ekspor untuk sinkronisasi yang gagal dengan indikator memori tidak mencukupi bisa disebabkan oleh komponen dari data yang diekspor terlalu besar. Misalnya Bapak hendak ekspor semua data barang yang setiap item barang memiliki komponen gambar dengan ukuran yang besar. Hai ini bisa menghambat proses ekspor.

Solusinya jika masalah pada ukuran gambar, perkecillah resolusi gambar ybs.

pada saat posting POS ke backoffice tidak bisa karena nomor nota sama, karena di back office juga digunakan untuk entry penjualan grosir, jadi nota otomatis sesuai urutan di system dan seringkali nomor tsb sama dengan nota yg ada di POS. mohon penjelasannya

Hai pak nuryanta. Jika database POS dan back officer berbeda, pastikan pada awalnya telah diatur penggunakan kode prefiks transaksi penjualan dan departemen agar nomor referensi transaksi penjualan di POS dan BO berbeda secara prefiks.

Jika POS dan BO memiliki satu database, tidak disarankan untuk menginput penjualan di BO.

data BO dan POS akan dipisah.ketika sudah dipisah ketika mau diimport muncul "mata uang fungsional belum ditentukan" bagaimana solusinya??

Pagi Support zahir saya mau menanyakan apakah posting di cabang haraus dilakukan setiap hari, dan jika tidak di posting terlalu lama data tidak bisa diambil di back office, saya menggunakan flexi trade 6
dan sinkron menggunakan FTP dari BO ke cabang, setelah 1 bulan baru di sinkron tapi ada data yg tdk ada di BO, knp

Yth Ibu Elsy

Untuk proses sinkron sebaiknya dilakukan setiap hari. Apabila terdapat data yang tidak masuk di BO harus dicek terlebih dahulu nomor referensi dan tanggal transaksi yang tidak masuk. Untuk efektivitas kami menyarankan Ibu untuk konsultasi lebih lanjut dengan Customer Support PT. Zahir Internasional. http://zahiraccounting.com/id/support

Dear Tim Support

Mohon pencerahannya saya coba sinkronisasi antar cabang menggunakan FTP dan sudah menjalankan sesuai tutorial yg ada di google mengenai zahir ftp...

Yang jadi kendala ketika import FTP data di cabang tidak bisa, tapi klo export FTP lancar jaya...
Kami menggunakan zahir 6 build 3 di pusat dan di cabang sama.

Mohon Pencerahannya.