Print faktur / laporan pada printer Epson LX-300 / LX-310 dan sejenisnya (dot matrik), hasilnya menjadi tidak sesuai dengan ukuran yang seharusnya jika menggunakan windows 8.1. Pada preview nya kertasnya menjadi melebar (seperti landscape), dan ketika di print hasilnya tidak sama seperti previewnya (ukuran huruf menjadi terlalu besar / kecil dan pengaturan font menjadi tidak berpengaruh).

Informasi Teknis:

• Windows Versi 8.1
• Build 9600
• Arsitektur: 64 bit
• Printer: Dot Matrix 9Pin (LX300 Family)

Permasalahan tersebut bukan terletak pada software Zahir, akan tetapi bug pada Windows 8.1 yang digunakan. Untuk lebih jelasnya klik di sini.

Solusinya lakukan langkah-langkah berikut ini:

1. Unduh file update KB2911106 pada tautan berikut:
   • Untuk windows 64bit klik di sini 
   • Untuk windows 32bit klik di sini 
2. Instal file update tersebut sesuai dengan system windows yang digunakan:
   • Untuk Windows 64bit double klik file Windows8.1-KB2911106-x64.msu (ukuran 65 Mb)
   • Untuk Windows 32bit double klik file Windows8.1-KB2911106-x86.msu
3. Restart komputer yang bersangkutan.
4. Lakukan proses print faktur / laporan yang dimaksud.

Tambahan: Jika diperlukan, instal ulang driver printer yang bersangkutan (CD Instaler biasanya telah tersedia pada box printer yang dimaksud) atau bisa juga diunduh pada tautan berikut di sini.