Pertanyaan Yang Berhubungan Dengan Aktivasi Voucher :

Q : Mengapa harus mengaktivasi voucher?

A : Anda dapat menginput transaksi pada periode tertentu jika anda sudah mengaktivasi voucher.

Q : Bagaimana cara aktivasi zahir merdeka ?

A : Aktivasi zahir merdeka dapat dilakukan secara online, website dan sms. Anda dapat mengetahui langkah-langkah aktivasi pada buku panduan.

Q : Apa kegunaan dari voucher?

A : Voucher digunakan untuk mengaktifkan periode transaksi yang akan anda input.

Q : Saya tidak berhasil melakukan aktivasi zahir merdeka via online ?

A : Pastikan anda sudah mengisi seluruh informasi pada form aktivasi dengan lengkap dan pastikan komputer anda terhubung dengan internet.

B : Saya tidak berhasil melakukan aktivasi zahir merdeka via sms?

A : Pastikan anda sudah mengisi informasi sesuai dengan format sms yang telah ditentukan.

Q : Saya tidak berhasil melakukan aktivasi via website ?

A : Pastikan anda telah mengisi lengkap semua informasi yang dibutuhkan.

Q : Apakah saya bisa mengaktivasi untuk periode transaksi yang tidak berurutan tanggalnya.

A : Bisa, anda bisa mengaktivasi sesuai dengan periode transaksi yang diinginkan.

Q : Saya sudah tutup buku bulan, apakah saya masih bisa input transaksi bulan sebelumnya yang saya aktivasi?

A : Ya, anda masih bisa menginput transaksi pada periode yang sudah ditutup bulan dengan cara klik file > setup informasi perusahaan > rubah periode bulan ke bulan yang sudah ditutup.

Q : Apakah saya masih bisa menginput periode transaksi yang sudah saya aktifkan sebelumnya.

A : Ya, anda masih bisa menginput pada periode transaksi yang sudah diaktivasi sebelumnya. Walaupun anda sudah berpindah periode transaksi.

Q : Apakah setelah satu bulan voucher yang saya aktifkan akan hangus?

A : Tidak, masa periode penginputan tidak akan hangus walaupun tanggal komputer anda sudah melebihi tanggal transaksi yang sudah diaktifkan tersebut.

Q : Berapa hari transaksi yang saya dapat input, setelah aktivasi voucher?

A : Periode (hari) transaksi yang dapat diinput tergantung dengan nilai voucher yang diinput dan pilihan edisi   dan fasilitas zahir merdeka.

Q : Apakah saya bisa mengaktifkan beberapa voucher sekaligus pada waktu yang sama?

A : Bisa, anda bisa mengaktifkan voucher dalam satu waktu untuk periode transaksi yang berbeda untuk setiap vouchernya. Namun anda harus menunggu voucher pertama aktif. Lalu aktifkan kembali voucher berikutnya sesuai dengan tanggal terakhir dari aktivasi sebelumnya.

Q : Apakah saya harus mengaktivasi voucher setiap bulannya?

A : Anda cukup mengaktivasi voucher untuk periode transaksi yang akan anda input.

Q : Mengapa saya tidak bisa menginput transaksi pada suatu periode tertentu?

A : Ya, Anda bisa menginput jika anda sudah mengaktivasi voucher pada periode yang diinginkan, pastikan anda sudah mengaktivasi periode penginputan tersebut. Untuk pengecekan periode yang diaktivasi, Cek melalui menu file > alat bantu > History Pengisian Pin Berlangganan.

Q : Apakah saya bisa menggunakan voucher untuk lebih dari satu data kerja?

A : Bisa, anda bisa mengaktivasi satu voucher untuk lebih dari satu data kerja namun untuk masa periode transaksi yang sama.

Q : Bagaimana saya dapat mengetahui jangka waktu penggunaan telah berakhir ?

A : Informasi ini dapat anda lihat pada Menu Alat Bantu yang ada pada program. Untuk pengecekan periode yang diaktivasi, Cek melalui menu file > alat bantu > History Pengisian Pin Berlangganan.

Q : Apa yang terjadi pada saat jangka waktu penggunaan telah berakhir ?

A : Anda tidak dapat meneruskan input transaksi yang terjadi di periode yang telah diaktivasi.

Q : Bagaimana jika nomor Voucher Pra Bayar yang saya miliki mengalami kerusakan/kehilangan ?

A : Jika anda telah melakukan aktivasi sebelumnya, segera hubungi customer support kami melalui registrasi onlineemail, sms, messenger atau website. Namun jika anda belum melakukan aktivasi, anda diharuskan untuk membeli   voucher pra bayar baru.