Berikut ini jawaban atas permasalahan yang timbul ketika menginstall zahir di windows vista :

1. Jika kasusnya adalah komputer "HANG" setelah buka control panel maka hapus saja file firebird.cpl di folder c:\windows\system32.

2. Selanjutnya jika saat menjalankan zahir langsung muncul error, maka solusinya adalah : Masukan file ZahirApp.exe kedalam exception list di DEP, caranya klik Start > Computer > Klik Kanan mouse > Properties > Advance System Properties > Tab Advance > Performance > Klik tombol Settings > Klik Tab > Data Execution Prevention > Pilih Opsi yg atas “Turn on DEP for Essential..... only” atau jika pilih yg bawah “Turn on DEP for all program....” maka klik tombol ADD dan pilih ZahirApp.exe yang terdapat pada C:\Program Files\Zahir\ 3. Driver dongle sudah include dalam software zahir accounting, jadi ketika anda menginstall zahir, maka driver dongle sudah ikut terinstall, pada windows vista pastikan cd installer adalah versi 5.1 build 8b dan pastikan anda tidak terkoneksi ke internet saat menginstall dongle.

Berikut ini langkah installasi dongle :

1. Pastikan dongle tidak di pasang terlebih dahulu

2. Jalankan zahir, kemudian klik register pada menu utama, berikutnya ada pesan invalid dongle or driver not installed...lanjutkan dengan mengklik OK.

3. Berikutnya akan tampil menu form register, klik tombol install dongle.

4. Berikutnya akan ada keterangan driver installation success, klik OK.

5. Tutup menu register dan keluar dari program zahir. Klik keluar pada menu utama.

6. Pasang dongle pada port usb, tunggu beberapa saat sampai ada muncul found new hardware pada windows.

7. Jika anda diminta untuk terkoneksi via internet ke windows update pilih No, not this time, kemudian klik next.

8. Kemudian pada opsi wizard pilih Install the software automatically, kemudian klik next

9. tunggu beberapa saat maka windows akan mendeteksi driver dongle, berikutnya klik continue anyway untuk melanjutkan installasi driver dongle, klik next kemudian finish.

10. Jika dongle berhasil diinstall maka dongle akan menyala.

11. Buka zahir, kemudian lanjutkan dengan klik tombol register, jika dongle berhasil maka akan muncul ID komputer pada menu form register lanjutkan dengan meregistrasi sesuai dengan register yang anda terima, jika belum mempunyai nomor registrasi silakan kirimkan nomor ID komputer pada formulir yang telah disertakan pada box paket untuk mendapatkan nomor registrasi.