Hal itu disebabkan oleh adanya tanda dash (-) pada kode yang diketik. Langkah yang benar yaitu klik Data-data > Data rekening > klik baru > tentukan klasifikasinya> isi kode akunnya tanpa tanda dash (-).

Hal lainnya adalah ketika input transaksi atau field yang mengandung nominal berisikan ketikan tanda seperti titik, koma, dash, petik, dll. Pastikan field yang mengandung nominal hanya berisi angka tanpa tanda pemisah apapun. Jika pesan itu sudah telanjur muncul, klik OK pada pesan itu kemudian delete field yang dimaksud lalu ketik ulang dengan angka sahaja.